客戶第一 ——客戶是我們發(fā)展的根基
1、堅(jiān)持“全心全意服務(wù)客戶”的經(jīng)營(yíng)態(tài)度。
2、保護(hù)客戶隱私,尊重“浦發(fā)裝飾”客戶及其他人。
3、不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),積極主動(dòng)為客戶排憂解難。
4、洞察客戶需求,提供超出期望的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶和公司共贏。
5、對(duì)客戶需求的變化做前瞻性的思考和準(zhǔn)備。
誠(chéng)信——貫穿于始終的做事準(zhǔn)則
1、誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事,讓客戶感受到我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
2、用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守合同,嚴(yán)禁損害客戶合法權(quán)益的行為。
關(guān)注細(xì)節(jié)——勿以善小而不為
1、對(duì)客戶或公司有利的事情,哪怕再小都認(rèn)真去做。
2、把大事分解成小事,把小事分解成細(xì)節(jié),并保質(zhì)保量完成。
3、把關(guān)鍵細(xì)節(jié)做深做透,并盡量做到完美。
堅(jiān)韌——樂(lè)觀向上,永不放棄
1、堅(jiān)守崗位職責(zé),在工作中歷練自己。
2、遇到困難不退縮,不逃避,盡一切努力達(dá)成期望成果。
3、樂(lè)觀面對(duì)困難,始終給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正面的影響,做團(tuán)隊(duì)的榜樣。
高效務(wù)實(shí)——與實(shí)踐賽跑,注重實(shí)際
1、工作時(shí)間只專心做與工作有關(guān)的事情,今天的工作不留到明天。
2、正確安排工作優(yōu)先級(jí),遵循工作流程,第一時(shí)間完成重要且緊急的工作。
3、不浪費(fèi)自己和他人的時(shí)間,創(chuàng)造高績(jī)效。
4、不做無(wú)用功,注重實(shí)效。
追求卓越——挑戰(zhàn)極限,超越自我
1、總是給自己設(shè)定新的目標(biāo),并努力完成它。
2、處理與工作有關(guān)的所有事情都超越以往,每天都有所進(jìn)步。
3、積極創(chuàng)新,主動(dòng)尋求多種方式達(dá)成超出期望的業(yè)績(jī)。
合肥浦發(fā)建設(shè)集團(tuán)有限公司
Hefei Pufa Construction Group Co.,Ltd.
地 址:安徽省合肥市肥東縣經(jīng)開(kāi)區(qū)古河路與護(hù)城河路交口浦發(fā)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園
電 話:0551-64252777 64216228
傳 真:0551-64216278
E-mail:pufa3446266@sohu.com